كن دبلوماسياً

قواعد العمل

إن أصحاب القواعد الذين يتسمون بالسلاسة يتنقلون بسرعة فى سلم ترقيهم لأنهم دبلوماسيون. فهم لا يبدءون خلافاً، بل هم من ينهونه. وهم لا يكسرون الأسوار، بل يصلحونها. إنهم ينشرون السكينة فيمن حولهم ويستعين بهم الآخرون طلبا النصيحة والاستلهام، ولهذا ينبغى عليك أيضاً أن تكون دبلوماسياً. وينبغى أن يعرفك الآخرون بالتقييمات الموضوعية لكل المواقف والتصرفات المحايدة والتعاملات العادلة. 

* ابق على الحياد بأى شكل؛ لأنك لو لم تفعل فستصبح موضع لوم أحد الطرفين مثلك فى ذلك صاحب الخلاف الأساسى. 

* السبب الحقيقى للإفصاح عن الرأى هو أن يطلب منك ذلك. 

* النظر إلى الأمور على نحو شخصى قد يفقدك وظيفتك على أسوأ الأحوال أو يفقدك أصدقاءك فى أحسن الظروف. 

* قبل أن تتعامل مع الموقف، فكر فى الأمر على المدى البعيد. 

* عليك أن تتعلم كيف تنفصل عن ظروف عملك، وكيف تسترخى، ولا تأخذ المسألة على نحو جاد، وتستمتع بالتغلب على الموقف، وأن تضع الأمور فى نصابها الصحيح.